ВОПРОС-ОТВЕТ   

Часто задаваемые вопросы

¿Qué puedo encontrar en ARTMINE?


Puedes encontrar opciones para regalos personalizados, manualidades, figuras ornamentales, y coleccionables que regularmente no se encuentran en el mercado.




¿Qué son las comisiones?


Contamos con varios artistas y diseñadores que tienen el gusto y la capacidad para hacer productos específicos que pueden personalizar para cumplir con tus espectativas. De esta manera puedes crear un regalo personalizado, o tener un artículo que naide más posee, todo gracias al talento de verdaderos artesanos.




¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?


Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, en efectivo en tiendas de conveniencia y a través de depósitos bancarios o transferencias.




¿Envían internacionalmente (fuera de México)?


Depende de cada producto. Revisa los descriptivos de cada uno para conocer si puede ser enviado a tu ubicación.




¿Tienen garantía de satisfacción?


No contamos con garantía de satisfacción. Por favor consulta tus dudas con nosotros antes de hacer tu compra.




¿Qué pasa si mi producto llega roto o maltratado por la paquetería?


Con gusto podemos regresarte tu dinero. Sólo debes reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, y enviarnos tu comprobante de compra, fotos de producto y empaque, y descripción del daño, para evaluar la situación. De ser posible, veremos la posibilidad de enviarte un reemplazo.




¿En qué moneda están los precios?


Los precios se muestran en pesos mexicanos.




¿Por qué no puedo recibir productos de diferentes artistas en un mismo envío?


Esto es debido a que cada artista envía su material desde diferentes puntos, por lo que no se pueden consolidar en un sólo envío.